Ön Bilgilendirme Formu
ÖN BİLGİLENDİRME KOŞULLARI
1. SATICI’NIN BİLGİLERİ
Ünvan: Derimod Deri Konfeksiyon Pazarlama Sanayi ve Ticaret A.Ş. (kısaca “Satıcı" olarak anılacaktır.) Mersis No: 293000831300010
Tebligat Adresi: Gürsel Mahallesi İmrahor Caddesi Premier Kampüs Ofis Blok No:29 /A 219 no’lu bağımsız bölüm Kağıthane/İSTANBUL
E-posta: destek@derimod.com.tr Telefon: 0850 288 4 288
Faks: 0212 582 12 11
2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
İşbu kısımda sözleşme konusu ürün ya da ürünlerin temel özellikleri açıklanmaktadır.
Ürün:
Adet:
Fiyatı (KDV dahil):
İndirim (KDV dahil):
Ara toplam:
Sipariş işlem ve gönderim ücretleri:
Promosyon / İndirim:
Toplam (KDV dahil):
Ödeme şekli:
Teslimat adresi:
Teslim edilecek kişi:
Fatura adresi:
Siparişiniz, Ürün’ün Satıcı’ya ulaşmasının ardından ödeme kontrolü yapılarak onaylandıktan sonra en geç 30 (otuz) günü içinde Türkiye içi Alıcı veya gösterdiği adrese gönderilmek üzere kargoya alıcı adına teslim edilir.
3. CAYMA HAKKI
Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde ya da sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ücret ödemeksizin malı reddederek sözleşmeden (Aşağıdaki madde 3.1'de belirtilen cayma hakkının kullanılamayacağı ürün grubu için düzenlenen sözleşmeler hariç olmak üzere) cayma hakkına sahiptir.
Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Tek sipariş̧ ya da tek ürün Alıcıya birden fazla seferde teslim ediliyorsa süre son teslim tarihi, aynı ürünün düzenli süreyle Alıcıya birden fazla kez teslimi mevcutsa ilk teslim tarihi cayma süresinin başlangıcı olarak alınır.
İadeyi taşıma ücreti de dahil olmak üzere cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcıya aittir. Satıcının Alıcı’ya ön bilgilendirme formunda önce cayma hakkına ilişkin bilgilendirme sunmaması halinde cayma hakkı bir yıldır, bir yıl içinde uygun bildirimin yapılmasıyla 14 gün başlar.
Alıcı hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanması halinde, ürünü cayma bildiriminin satıcı veya sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde iade etmekle yükümlüdür.. Alıcı cayma hakkını kullandığını Satıcı’nın destek@derimod.com.tr adresine e-posta göndererek, 0850 288 4 288 nolu destek hattına telefon ederek veya www.derimod.com.tr/iletisim sayfasındaki formu doldurarak bildirebilirmelidir.
Cayma hakkının kullanılması ardından Alıcı iade konusu ürünü YURTİÇİ KARGO SERVİSİ A.Ş. firmasına karşı ödemeli olarak teslim etmelidir. Alıcı kargo şirketine 444 99 99 no’lu müşteri hizmetleri numarasından ulaşabilir.
İşbu Sözleşme hükümlerine ve kanuna uygun cayma hakkının kullanılması halinde, ürün bedeli tahsil edilmiş ise, aşağıda belirtilen süre içinde Alıcı’ya iade edilir:
a. Cayma hakkının kullanıldığı durumda; Alıcı tarafından, yukarıda Satıcı tarafından belirtilen taşıyıcıya cayma hakkına konu malın teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde Satıcı, varsa malın Alıcı’ya teslim masrafları da dahil olmak üzere Alıcı’dan tahsil edilen tüm ödemeleri Alıcı’ya Alıcı tarafından yapılan ödeme yöntemine uygun olarak iade eder.
b. Cayma hakkının kullanıldığı durumda; Alıcı’nın malı, iade için yukarıda belirtilenin haricinde bir taşıyıcı ile iade etmesi durumunda malın Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde Satıcı, varsa malın Alıcı’ya teslim masrafları da dahil olmak üzere Alıcı’dan tahsil edilen tüm ödemeleri Alıcı’ya Alıcı tarafından yapılan ödeme yöntemine uygun olarak iade eder.
c. Alıcı’nın cayma hakkını malın kendisine tesliminden önce kullanması durumunda; Satıcı, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin işbu sözleşmede belirtilen bildirim yöntemi ile kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde varsa malın Alıcı’ya teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri Alıcı’ya Alıcı tarafından yapılan ödeme yöntemine uygun olarak iade eder.
3.1. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK SÖZLEŞMELER
Aşağıdaki ürünlerden herhangi birinin teslimatına ilişkin sözleşmelerde Alıcı cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Alıcıya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
ı) Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler.
4. ŞİKAYETLERİN BİLDİRİLMESİ
Alıcı cayma hakkı dışındaki iade, değişim ve diğer tüm şikayet ve taleplerini 3. Maddede belirtilen bildirim adres ve telefonlara yapabilir. Ürün kalite kontrol ile ilgili istek ve talepler konu ile ilgili ürün inceleme bölümünün raporundan sonra Alıcı’ya olumlu veya olumsuz olarak telefon veya e-posta yöntemi ile
bildirilir. Alıcının haklı olma durumunda gerekli iade veya değiştirme işlemleri gerçekleştirilerek süreç sonlandırılır.
5. GEÇERLİLİK
İşbu ön bilgilendirme formu, elektronik ortamda Alıcı tarafından okunarak kabul edildikten sonra
Alıcı sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir. Alıcı dilediğinde ‘siparişlerim’ linkinden ve sipariş onayı e-postasından işbu ön bilgilendirme formuna ve mesafeli satış sözleşmesine ulaşabilir.
6. UYUŞMAZLIKLARIN HALLİ
Alıcı; şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartı ile Tüketici Tahkemesine yapabilir.
ALICI
Unvan:
Adres:
E-posta:
