previous-pageContact Us

Derimod mağazaları ve online alışveriş ile ilgili görüşlerinizi bize iletebilirsiniz. En kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız.
İletişim Formu
0/250
Size hangi kanaldan dönüş yapalım?


Kişisel verileriniz, Derimod Kişisel Veriler ile İlgili Aydınlatma Metni uyarınca işlenecektir.

Müşteri Hizmetlerimiz

0850 288 4 288 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayarak bize ulaşabilirsiniz.*

* Yapacağınız aramalar ücretsiz olacaktır.

Hafta içi: 09:00 - 19:00
Cumartesi: 10:00 - 19:00
Müşteri Hizmetlerini Ara
Canlı destek

Hafta içi 09.00 - 18.00 saatleri arasında Whatsapp Canlı Destek hattından bize ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek
Derimod Merkez Ofisi

Adres: Gürsel Mahallesi, İmrahor Caddesi, Premier Kampüs Ofis Blok No:29/A Kağıthane / İSTANBUL

Telefon: 0212 703 30 00

Derimod Mağazalarını Gör
Derimod GmbH

Adres: Grafenberger Allee 293, 40237 Düsseldorf DE

Sosyal Medya Hesapları
Sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla 7/24 bize ulaşabilirsiniz.
Popüler Sorular
Tümünü Gör
01 When will my payment for my returned product be made?

Once the product reaches us or is dropped off at our store, your return is approved by performing the necessary checks. Once your return is approved, a fee will be deposited into your account within 7-10 business days, depending on your bank.

02 How can I pay for the product I purchased in installments?

If you made a purchase with the installment payment option, the refund is returned to your card in installments by your bank.

03 How can I exchange the product I purchased?

The products you have purchased from Derimod.com.tr and our stores can only be exchanged in our stores within 30 days. The product(s) you want to exchange must be undamaged and unused in its original packaging. Do not forget to bring your invoice when making the exchange.